Tag: Understanding the service

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
By September 18, 2013 0 Comments Read More →

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Customer Service Excellent Hotel Scarlet , Bandung | 2 – 3 Oktober 2013 | Rp. 5.000.000,-/peserta DESKRIPSI Pelayanan pelanggan (customer service) saat ini menjadi concern dan perhatian banyak perusahaan yang berorientasi peningkatan kinerja berbasis kepada kepuasan pelanggan.  Seiring dengan tuntutan kemajuan dan perkembangan paradigma manajemen modern, keberadaan pelanggan mulai bergeser dan menjadi sentral sebagian besar […]

SERVICE EXCELLENT
By July 10, 2011 0 Comments Read More →

SERVICE EXCELLENT

SERVICE EXCELLENT Hotel Amaris Cihampelas Bandung | July 21-22, 2011 | Rp 5.500.000, ABSTRAK Survai membuktikan bahwa bagi banyak perusahaan layanan sebenarnya lebih efektif untuk menaikkan volume dan keuntungan penjualan daripada pemasaran, promosi dan iklan. Perusahaan-perusahaan yang memiliki strategi layanan yang benar-benar profesional dan komprehensif lebih banyak menghasilkan keuntungan daripada perusahaan yang hanya mengandalkan riset […]