Tag: Training Kepuasan Pelanggan

Hearing Your Customer Voice with Customer Satisfaction Research
By January 31, 2013 0 Comments Read More →

Hearing Your Customer Voice with Customer Satisfaction Research

Hearing Your Customer Voice with Customer Satisfaction Research  Surabaya  |  Rp. 2.500.000,-     Latar Belakang : Ditengah ketatnya persaingan bisnis dan ditunjang oleh issue keterbatasan daya beli karena melonjaknya harga barang-barang kebutuhan sehari-hari, perlu dilakukan upaya pemasaran yang cerdas (efektif namun efisien) didasarkan atas kebutuhan pelanggan. Untuk dapat mengetahui sejauhmana kebutuhan pelanggan telah terpenuhi […]

CUSTOMER SATISFACTION
By July 13, 2012 0 Comments Read More →

CUSTOMER SATISFACTION

CUSTOMER SATISFACTION Yogyakarta | 25 – 27 September 2012 |  08.00 – 16.00 WIB | IDR  6.000.000 per peserta DESKRIPSI Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan […]