Tag: telephone courtesy

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY – Pasti Jalan

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY – Pasti Jalan

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY Graha Mustika Ratu, Jakarta | 16 Desember 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,-   Teknik menelepon (telephone techniques) yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior secretary, […]

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy – ALMOST RUNNING

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy – ALMOST RUNNING

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy Aryaduta Hotel Semanggi/Harris FX/Swiss-Belhotel, Jakarta | 27  – 28 Oktober 2016 | 4.925.000 – ALMOST RUNNING Aryaduta Hotel Semanggi/Harris FX/Swiss-Belhotel, Jakarta | 08 – 09 Desember 2016 | 4.925.000     Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru.  Implementasi keyakinan tersebut […]

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY – Pasti Jalan
By August 31, 2016 0 Comments Read More →

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY – Pasti Jalan

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel Ibis, Yogyakarta | 03 – 04 September 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 05 – 07 September 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 10 – 11 September 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 13 – […]

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY
By March 28, 2014 0 Comments Read More →

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY (IMPROVE TELEPHONE SKILL/ CALL CENTER) Yogyakarta | 08 – 10 April 2014  | Rp 5.950.00 Yogyakarta | 07 – 09 May 2014 | Rp 5.950.000 Yogyakarta | 09 – 11 June 2014 | Rp 5.950.000 Yogyakarta | 02 – 04 July 2014 | Rp 5.950.000 Yogyakarta | 18 – 20 August 2014 | Rp 5.950.000 Jadwal Training 2014 Selanjutnya …   PENDAHULUAN: Begitu […]

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel/Office Building, Jakarta | 15 April 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel/Office Building, Jakarta | 08 Mei 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel/Office Building, Jakarta | 18 Juni 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel/Office Building, Jakarta | 16 Juli 2014 | Rp. 2.000.000,- Jadwal Training 2014 Selanjutnya …   A receptionist plays an important part in […]

Complain Handling & Telephone Courtesy

Complain Handling & Telephone Courtesy

Complain Handling & Telephone Courtesy Jakarta | 18 – 19 Maret 2014 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 19 – 20 Juni 2014 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 18 – 19 September 2014 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 02 – 03 Desember 2014 | Rp 3.000.000,- PENGANTAR Dalam pelayanan publik, kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan […]

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY
By September 17, 2013 0 Comments Read More →

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel UNY,  Yogyakarta | Selasa – Kamis, 1 – 3 Oktober  2013 |  Rp. 7.500.000 per peserta      ABSTRAK Masih ditemui kenyataan-kenyataan yang terjadi yaitu : Kesadaran bahwa setiap personel Perusahaan yang berbicara di telepon adalah sebagai duta yang mewakili Perusahaan, perlu ditingkatkan, lebih-lebih dalam proses meningkatkan pelayanan, termasuk menangani […]

Improving Customer Service Thru Telephone Courtesy

Improving Customer Service Thru Telephone Courtesy

Improving Customer Service Thru Telephone Courtesy Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | November 27th – 28th, 2012 | Rp. 3.250.000,  LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih ditemui kenyataan-kenyataan yang terjadi yaitu : Perlu ditingkatkannya kesadaran personel Perusahaan bahwa pesawat telepon adalah media yang dapat memberi kesan baik buruknya citra sebuah Perusahaan terhadap pelanggannya Kesadaran bahwa setiap […]

Great Telephone Courtesy

Great Telephone Courtesy

Great Telephone Courtesy Jakarta | 12 Mei 2012 | Rp. 1.750.000,-/ peserta     Tujuan dan Manfaat   Mampu menjadi profesional yang smart dalam hal telephone Menjadikan customer lebih nyaman ketika menerima telephone dan ditelephone Mampu mengenal customer dari cara bertelephone dan mengatasinya Agar mampu mempraktekkan tips efektif dalam bertelephone yang menyenangkan Agar lebih terbiasa […]

Telephone Courtesy and Customer Service
By December 28, 2011 0 Comments Read More →

Telephone Courtesy and Customer Service

Telephone Courtesy and Customer Service :  Be Your Company’s Lifeline to Customers Hotel Harris Fx Sudirman, Jakarta | 24 Februari 2012 | Rp 1.200.000,- Hotel Harris Fx Sudirman, Jakarta | 25 Mei 2012 | Rp 1.200.000,- Hotel Harris Fx Sudirman, Jakarta | 10 Agustus 2012 | Rp 1.200.000,-     Sebagai seorang customer service atau front liner, Anda […]