Tag: Survey Kepuasan Pelanggan

Measuring Customer Satisfaction (Pengukuran dan Survey Kepuasan Pelanggan)
By December 19, 2012 0 Comments Read More →

Measuring Customer Satisfaction (Pengukuran dan Survey Kepuasan Pelanggan)

Measuring Customer Satisfaction (Pengukuran dan Survey Kepuasan Pelanggan) Hotel UNY,  Yogyakarta | Senin – Rabu, 06–08 Mei 2013 | Rp.7.500.000 per peserta ABSTRACK Salah satu prinsip dasar yang menjadi menjadi fondasi agar sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 dapat berjalan efektif yaitu dengan menerapkan Customer Focus. Setiap perusahaan tidak akan terlepas dari pelanggannya, oleh karena itu kebutuhan pelanggan […]