Tag: Service

SERVICE WITH DELIGHT

SERVICE WITH DELIGHT

SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM) Jakarta | 23 – 24 Mei 2014 | Rp 3.950.000 Jakarta | 2 – 3 Juli 2014 | Rp 3.950.000 Jakarta | 25 – 26 Agustus 2014 | Rp 3.950.000 Jakarta | 26 – 27 September 2014 | Rp 3.950.000 Jadwal Training 2014 Selanjutnya … LATAR BELAKANG PELATIHAN […]

COMPREHENSIVE SERVICE EXCELLENCE SKILLS – Pasti Jalan
By April 21, 2014 0 Comments Read More →

COMPREHENSIVE SERVICE EXCELLENCE SKILLS – Pasti Jalan

COMPREHENSIVE SERVICE EXCELLENCE SKILLS Graha Mustika Ratu, Jakarta | 23 – 24 April 2014 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 3.000.000 – PASTI JALAN Graha Mustika Ratu, Jakarta | 09 – 10 Juni 2014 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 3.000.000 Graha Mustika Ratu, Jakarta | 11 – 12 Desember 2014 | 09.00 […]

Practical Excellent Service Interaction

Practical Excellent Service Interaction

Practical Excellent Service Interaction Apartemen Batavia | 29 April 2014 | 09.00-17.00 wib | Rp 1.500.000/peserta Tujuan Pelatihan Di akhir program ini, peserta akan mampu: Memahami pola pikir positif yang berkaitan   dengan pelayanan kepada customer Memahami cara menjalin hubungan  emosional lewat komunikasi yang efektif baik komunikasi verbal maupun non verbal Menunjukkan teknik komunikasi prima dalam   situasi […]

Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab
By December 23, 2013 0 Comments Read More →

Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab

Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab Hotel Amaris, Jakarta | 10 Juli 2014 | 13.30 – 17.00 | Rp 500.000,-/orang     Seringkali kita menghadapi seorang customer service yang terkesan kaku, kurang tulus bahkan terkesan jutek. Kita tidak merasakan ketulusan dan ada “passion” dalam diri mereka untuk melayani customernya. Di dalam training ini peserta akan […]

SERVICE RECOVERY : CREATE LOYAL CUSTOMERS FOR LIFE
By December 3, 2013 0 Comments Read More →

SERVICE RECOVERY : CREATE LOYAL CUSTOMERS FOR LIFE

SERVICE RECOVERY: CREATE LOYAL CUSTOMERS FOR LIFE Bandung | 18 – 20 Desember 2013 | Rp 5.500.000/peserta Jadwal 2014 Bandung | 15 – 17 Januari 2014 | Rp 5.950.000/person Bandung | 17 – 19 Februari 2014 | Rp 5.950.000/person Bandung | 17 – 19 Maret 2014 | Rp 5.950.000/person Bandung | 14 – 16 April 2014 […]

Up Your Service
By December 13, 2012 0 Comments Read More →

Up Your Service

Up Your Service Hotel UNY, Yogyakarta | Senin – Rabu , 7 – 9 Januari 2013 | 08.00  – 16.00 WIB | Rp. 7.00.000 per peserta     ABSTRACK service merupakan salah satu elemen terpenting untuk menyenangkan, memuaskan dan membuat pelanggan kembali lagi!Memberikan pelayanan yang memuaskan bukanlah hal yang gampang.Melayani lebih dari sekedar kemampuan untuk memberikan senyuman […]

The Art of Excellent Service

The Art of Excellent Service

The Art of Excellent Service Aston Hotel / Majesty Hotel, Bandung | 27 Juli 2010 | Rp 1.250.000,- / peserta Park Lane Hotel / Ibis Tamarin Hotel, Jakarta | 09 Desember 2010 | Rp 1.250.000,- / peserta   ”Dahulukan Pelanggan!”, demikian bunyi jargon bisnis abad ini yang senantiasa diserukan oleh dunia usaha. Ya!, menempatkan pelanggan […]