Tag: Pelayanan Konsumen

Customer Care Best Practice for Professional Front Liner

Customer Care Best Practice for Professional Front Liner

Customer Care Best Practice for Professional  Front Liner Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 16 Desember 2013 | Rp. 2.000.000,- Jadwal 2014 Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 17 Januari 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 21 Februari 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 14 Maret 2014 […]

DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE

DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE

DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE Hotel Ciputra, Jakarta | Sabtu  & Minggu, 17 & 18 September 2008 | Rp 2.250.000,-   MAKSUD & TUJUAN Persaingan yang semakin ketat di dunia usaha menuntut adanya peningkatan dalam kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan, sebagai suatu upaya untuk memelihara pelanggan atau menciptakan pelanggan yang loyal.  Pelatihan ini bertujuan untuk membuka […]

Customer Care For Secretaries & System Filing

Customer Care For Secretaries & System Filing

NAMA TOPIK: Customer Care For Secretaries & System Filing BENTUK PELAKSANAAN: In House Training     Overview Sekretaris bersumber dari asal kata “Secret” yang berarti kerahasiaan. Diistilahkan sedemikian rupa untuk menggambarkan “secrecy” yang dijadikan kata kunci dalam pola hubungan antara sang Boss dengan sekretaris. Sehingga sangatlah jelas bahwa pola hubungan tersebut menuntut lebih dari sekedar […]

CARE AND SERVICES TRAINING

CARE AND SERVICES TRAINING

CARE AND SERVICES TRAINING Menara Kadin, Jakarta, Lt 24 | 15-16 Oktober 2008 | Rp 2.500.000 (+PPN 10%)/Participant   Latar Belakang Kepuasan customer merupakan hal penting bagi pertumbuhan perusahaan, disisi lain word of mouth terbukti efektif di Indonesia, sedangkan  apa yang diungkapkan tersebut akan sangat bergantung kepada pengalaman Customer ketika berinteraksi dengan jasa yang perusahaan […]