Tag: manajemen hubungan pelanggan

BUILDING CUSTOMER SATISFACTION – Pasti Jalan
By November 30, 2012 0 Comments Read More →

BUILDING CUSTOMER SATISFACTION – Pasti Jalan

TRAINING BUILDING CUSTOMER SATISFACTION  Hotel Harris Tebet, Jakarta |  11 – 12 Desember 2012  | Rp 3.250.000,-/Peserta     BACKGROUND Dalam memberikan layanan total guna meningkatkan kepedulian customer adalah sesuatu hal yang dicanangkan. Dan banyak alasan sehingga hal ini diprioritaskan dalam mengembangkan layanan dalam sebuah organisasi maupun Perusahaan pemberi jasa (service Provider). Menciptakan budaya melayani sangat diperlukan dan […]

SMART CUSTOMER SATISFACTION TO GET A NEW ACHIEVEMENT

SMART CUSTOMER SATISFACTION TO GET A NEW ACHIEVEMENT

SMART CUSTOMER SATISFACTION TO GET A NEW ACHIEVEMENT HOTEL MENARA PENINSULA Slipi – Jakarta  | 20 s/d 21 October  2010 | Pk. 08.30– 17.00 wib  |    Rp. 3.650.000,- / Person Not Incl. Accommodation Materi Pelatihan : 1.    Paradigma Baru Service Excellent Menyikapi perubahan dalam service Pergeseran nilai service. Melakukan strategi mempertahankan customer Diskusi 2.    Seleksi […]

Smart Customer Satisfaction to get a New Achievement

Smart Customer Satisfaction to get a New Achievement

Smart Customer Satisfaction to get a New Achievement Jakarta |  3 – 4 Maret 2010 | Rp 2.950.000,00 Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan (CRM). Melalui CRM perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud customer satisfaction and loyalty. Sebagai hasilnya perusahaan […]