Tag: HANDLING COMPLAINT TECHNIQUES

EFFECTIVE HANDLING COMPLAINT TECHNIQUES
By November 12, 2013 0 Comments Read More →

EFFECTIVE HANDLING COMPLAINT TECHNIQUES

EFFECTIVE HANDLING COMPLAINT TECHNIQUES Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta | 28 November 2013 | Pk. 09.00-17.00 | Rp 1.300.000,-/orang Hotel Amaris Thamrin City, Jakarta | 12 Maret 2014 | Pk. 13.30-17.00 | Rp 500.000,-/orang   Materi Bahasan Handling Complaint : Perlunya program penanganan keluhan yang menyeluruh Teknik mencari dan mengenali keluhan pelanggan. Menangani keluhan/keberatan: Kontak pertama (menciptakan kesan […]