Tag: Empat sikap penerapan kecerdasan emosi

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE – Pasti Jalan

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE – Pasti Jalan

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE Graha Mustika Ratu, Jakarta | 02 November 2015 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.600.000,-   Kecerdasan emosional mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat dan motivasi diri, empati serta kecakapan sosial. Kecerdasan emosional sangat bermanfaat tatkala berhadapan dengan konsumen yang sulit ditangani, memiliki sifat negatif atau […]