Tag: CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT Graha Mustika Ratu, Jakarta | SELASA, 16 NOVEMBER 2010 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.200.000,- nett/orang/program   Pelayanan (service) sangat menentukan keberhasilan usaha. Namun, sebelum mengharapkan para customer service officer (jajaran front liners) bekerja dengan baik, diperlukan manajemen pelayanan pelanggan yang baik pula. Training ini akan membahas bagaimana menjalankan fungsi […]