Tag: Complaint

BEST PRACTICE FOR HANDLING CUSTOMER COMPLAINT – Pasti Jalan
By June 10, 2016 0 Comments Read More →

BEST PRACTICE FOR HANDLING CUSTOMER COMPLAINT – Pasti Jalan

BEST PRACTICE FOR HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Yogyakarta | 20 – 21 Juni 2016 | Rp. 5.900.000 Per Peserta Semarang / Solo | 20 – 21 Juni 2016  | Rp. 5.900.000 Per Peserta Bandung / Jakarta / Surabaya | 20 – 21 Juni 2016 | Rp. 6.900.000 Per Peserta Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok | 20 – 21 Juni 2016 | […]

Handling Complaint and Difficult Customer
By October 19, 2013 0 Comments Read More →

Handling Complaint and Difficult Customer

Handling Complaint and Difficult Customer Menara Peninsula Hotel, Jakarta | 30 – 31 Oktober 2013 | fee : menyusul   Materi Training :  Perusahaan dan pelanggan Penyebab pelanggan complaint. Hal-hal untuk menghindati complaint. Membentuk mindset :complaint adalah sebuah ‘Hadiah’ Teknikmenangan Keluhan Pelanggan Difficult customer dancaramenghadapinya Perlunya program penanganan keluhan yang menyeluruh Teknik mencari dan mengenali keluhan […]