Super Sales with Service Experience Workshop For Retail Business

Super Sales with Service Experience Workshop For Retail Business
Hotel Twin Plaza Jakarta | Thursday, 16 Juli 2009 (08:30-17:00) | Rp. 550.000,-


Workshop Description

Bagaimana caranya Anda memberikan pelayanan kepada pelanggan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang berkesan sehingga mampu meningkatan penjualan lebih dari 100% ?

Bagaimana memanfaatkan pengalaman pelayanan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan Anda…?

Workshop ini akan memberikan suatu nilai tambah bagi Anda sebagai Tenaga Penjualan yang langsung berhadapan dengan pelanggan, dalam memberikan tindakan-tindakan pelayanan yang unik untuk menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan Anda.


Who Should Attend?
Service Assistance Team, Sales Promotion Team, dan Supervisor Penjualan maupun Pelayanan

Outline

  • Mengenali kebutuhan pelanggan dengan cepat.
  • Teknik komunikasi efektif dalam berinteraksi.
  • Menangani pelanggan yang sulit dan teknik-teknik “QCS” (Quick Closing Sales).
  • Menciptakan “Service Experience” yang berkesan dan positif.

 

Speaker

M. Kurnia Siregar

Lebih dari 15 tahun berpengalaman sebagai praktisi dan konsultan di bidang penjualan dan pelayanan. Selama 6 tahun belakangan ini berprofesi sebagai Konsultan Bisnis dan Profesional Trainer  yang telah dipercaya dibeberapa perusahaan nasional maupun multi nasional yang bergerak di bidang kesehatan, pemerintahan, asuransi, perbankan, telekomunikasi, industri retail, otomotif, alat berat, dll.

Ina Rizqie Amalia
Lebih dari 10 tahun berpengalaman sebagai praktisi di bidang penjualan, marketing, pelayanan, manajemen ritel dan manajemen perhotelan. 5 tahun sebagai Managing Director pada salah satu perusahaan nasional yang bergerak di bidang service marketing, marketing research, event /exhibition, training dan rekrutmen dari perusahaan nasional dan multi nasional. Saat ini aktivitas beliau sebagai Konsultan Bisnis serta  Profesional Trainer

 

Date
Thursday, 16 Juli 2009 (08:30-17:00)

 

Venue:
Hotel Twin Plaza
Jl. Letjen. S. Parman Kav. 93-94, Slipi, Jakarta

 

Fee

  • Rp. 550.000,- per peserta, atau
  • Rp. 399.000,- bagi yang daftar dan bayar sebelum 25 Juni 2009
  • Institusi yang mendaftarkan pesertanya min. 3 orang hanya cukup bayar Rp. 399.000,-
  • Module, Workshop, Kit, 2x Snack & Coffee Break, Makan Siang dan Sertifkat

 

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Y!GG
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • MySpace
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • YahooBuzz

About the Author:

Post a Comment