By July 9, 2012 0 Comments Read More →

Effective Collection for Supervisor

Effective Collection for Supervisor In Banking & Leasing Company

Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 10-12 Juli 2012 | Rp 7.000.000/peserta 
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 24-26 Juli 2012 | Rp 7.000.000/peserta 
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 7-9 Agustus 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Rabu-Jumat, 29-31 Agustus 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 11-13 September 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 25-27 September 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 2-4 Oktober 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 16-18 Oktober 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 6-8 November 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 27-29 November 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Selasa-Kamis, 11-13 Desember 2012 | Rp 7.000.000/peserta
Hotel Aston Tropicana / Hotel Papandayan Bandung  | Rabu-Jum’at, 26-28 Desember 2012 | Rp 7.000.000/peserta

ABSTRACT

Layanan berupa kucuran kredit dalam berbagai macam jenisnya kepada nasabah merupakan salah satu produk andalan perbankan yang perlu dikelola dengan baik. Peran seorang collector supervisor dalam hal ini sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan dalam collecting. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dan lembaga keuangan lain, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan yang efektif serta pengukuran keberhasilannya.

TUJUAN

  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam menjalankan fungsi collection menjadi lebih baik
  • Membekali peserta dengan best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
  • Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan pesertanya akan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif

COURSE CONTENT

  1. Collection Overview
    Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan
  2. Collection Strategy
    • Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit.
    • Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.
  3. Collection Technique
    • Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.
  4. Collection Tools
    • Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan.
    • Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.
  5. Collection MIS
    • Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut  juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak

WHO WILL BENEFIT/PARTICIPANT

COURSE METHODS

Multimedia, Group Discussion, Role Play, Case Study

COURSE TUTION

Biaya pelatihan sebesar Rp 7.000.000/peserta Non residensial. Khusus untuk pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama, biaya pendaftaran sebesar Rp.6.500.000


FACILITIES

  • Training Kit ( Tas seminar, ATK, Handout)
  • Sertifikat
  • Meeting room Hotel ****
  • 2x Coffee Break and Lunch per hari
  • Souvenir
  • Special Dinner
  • City Tour

 

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Y!GG
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • MySpace
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • YahooBuzz

About the Author:

Post a Comment