Distribution Management : How to Deal with Distributor

Distribution Management

How to Deal with Distributor
Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 10 – 11 September 2013 | Rp. 3.575.000
Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 12 – 13 November 2013 | Rp. 3.575.000

 

 

LATAR BELAKANG PROGRAM :

  • Hubungan kerja sama jangka panjang antara Principal dan Distributor perlu dibangun dan dikembangkan, yang untuk itu peran Account Manager / Account Executive (yang mewakili Principal) dalam meningkatkan hubungan kerja sama jangka panjang dan profesional perlu ditingkatkan
  • Peran Account Manager / Account Executive yang bertanggung jawab terhadap pengembangan kinerja Distributor masih perlu ditingkatkan, yang untuk itu diperlukan program pengembangan pengetahuan & keterampilan yang menyangkut pengembangan System Distribusi , khususnya System Pengelolaan Distributor sebagai ujung tombak yang berhubungan langsung dengan pasar.

SASARAN PROGRAM :

Setelah selesai mengikuti Program ini para peserta akan memiliki lebih banyak pengetahuan & keterampilan, yang untuk itu meningkatkan pengertian dan kemampuan mereka tentang :

  • Prinsip Dasar System Distribusi
  • Peran Distributor serta Harapan dan Kebutuhan mereka dalam proses distribusi
  • Bagaimana mengelola Distributor secara efektif guna mencapai sasaran Perusahaan
  • Bagaimana membangun hubungan kerja yang solid dan jangka panjang dengan Distributor
  • Bagaiman melakukan Review Kinerja Distributor secara reguler
  • Bagaiman mengakhiri hubungan kerja sama dengan Distributor secara  baik dan profesional
  • Bagaimana membina komunikasi dalam menyampaikan Strategi dan Sasaran Perusahaan kepada Distributor
  • Bagaimana mengatasi dan menyikapi kepentingan, keberatan, dan keluhan Distributor
  • Bagaimana membuat Kesepakatan dengan Distributor dalam usaha meningkatkan volume penjualan

GARIS BESAR MATERI :

  • Memperkenalkan Sales & Distribution System, serta pengertian dan definisi dari kata “Distributor”
  • Peran Distributor sebagai ujung tomak menuju pasar (Route To Market)
  • Peran Principal dalam Mengelola Distributor (Distributor’s Management)
  • Memahami peran dan tanggung jawab Account Manager yang ditugaskan (in-charge) di Distributor
  • Memahamai harapan Distributor terhadap Perusahaan (Principal) dalam mengembangkan pasar
  • Tantangan-tantangan yang dihadapi Perusahaan yang datang dari Distributor
  • Bagaimana melakukan Penilaian Kinerja Distributor (Business Review) secara rutin
  • Standar serta System & Mekanisme penilaian terhadap kinerja Distributor (dengan Score Card)
  • Bagaimana merencanakan dan menyelenggarakan meeting untuk melakukan Business Review
  • Daftar Pertanyaan yang digunakan dalam Business Review Meeting
  • Bagaimana melakukan follo up hasil Business Review Meeting, serta Check List yang digunakan
  • Bagaimana  mengakhiri hubungan kerja sama dengan Distributor secara baik dan profesional
  • Memahami pentingnya hubungan kerjasama yang kuat  (strong relationship) antara Principal dan Distributor
  • 3 Tingkat Trust dalam membina relationship dengan Distributor
  • 7 Syarat Utama tumbuhnya hubungan kerja sama jangka panjang dengan Distributor
  • Relationship Matrix dalam proses mengembangkan relationship dengan Distributor
  • Bagaimana menentukan Obiectives (Sasaran) Perusahaan, yang harus dicapai bersama-sama Distributor
  • Bagaimana menetapkan Sasaran yang SMART
  • Tehnik Presentasi Effective dalam mengkomunikasi Objectives dan Strategi Perusahaan kepada Distributor
  • Bagaimana melakukan kesepakatan dengan Distributor melalui Negosiasi Efektif
  • Kemampuan Komunikasi atau kemampuan mempengaruhi, dalam Selling Process kepada Distributor
  • Kemampuan yang wajib dimiliki oleh Account Manager dalam memelihara hubungan dengan Distributor
  • Kemungkinan sikap yang diperlihatkan Distributor selama berlangsungnya hubungan kerja sama

TARGET PESERTA :

Account Manager /  Area Sales Manager / Area Account Officer, atau jabatan apa saja, yang in-charge (mewakili Principal) dalam memelihara hubungan kerja sama dengan Distributor.

JANGKA WAKTU :

3 (tiga) hari @ 7 (tujuh) jam efektif per hari, atau 21 (duapuluh satu) jam efektif (untuk Program In-House). Untuk Public Training 2 hari (di mana praktek  / role play hanya untuk beberapa orang peserta).

METODOLOGI BELAJAR – MENGAJAR :

Menerangkan konsep diikuti oleh contoh- contoh (jika menyangkut keterampilan), yang selanjunya meminta setiap peserta melakukan latihan / praktek sesuai dengan contoh (seperti latihan membuat Objective yang SMART, memimpin Business Review Meeting, Melakukan Presentasi, melakukan Negosiasi, dan sebagainya).

Workshop Leader :

Semba Biawan,

Belum lama pensiun dari Coca-Cola Amatil Indonesia, di mana beliau telah bekerja hampir 10 tahun sebagai National Learning & Development Manager.  Beliau memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun sebagai Manager di area SDM di MNC, di antaranya sbg Manajer SDM di Regent International, Mandarin Oriental, Melia Sol, dll. Beliau pernah mengikuti Management Development Program dari AIM Philipina.  Train the Trainer Program dari Lousanne Hotel School, Switzerland (Best Student), Leadership and Influence dari DDI Hongkong serta berbagai course lain dari Australia ataupun Asia.

Fee :

September

  • Rp. 2.500.000, –  (Registration 3 person/more; payment before September 3rd, 2013)
  • Rp. 2.750.000, –  (Reg before August 27th, 2013; payment before September 3rd, 2013)
  • Rp. 3.250.000, –  (On The Spot; payment at the latest September 11th, 2013)
  • Rp. 3.575.000, –  (Full Fare)

November

  • Rp. 2.500.000, –  (Registration 3 person/more; payment before November 5th, 2013)
  • Rp. 2.750.000, –  (Reg before October 29th, 2013; payment before November 5th, 2013)
  • Rp. 3.250.000, –  (On The Spot; payment at the latest November 13th, 2013)
  • Rp. 3.575.000, –  (Full Fare)
  • Add. charge 10 % will be applied for max 1 month late payment. And 20 % for payment after 1 month.

 

 

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Y!GG
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • MySpace
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • YahooBuzz

About the Author:

Post a Comment