Berkomunikasi dengan ramah dan mengatur suatu perencanaan dalam Bahasa Inggris

Berkomunikasi dengan ramah dan mengatur suatu perencanaan dalam Bahasa Inggris

Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 21 Juni 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 17 Juli 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 09 September 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 25 Oktober 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 20 November 2013 | Rp 1.750.000
Park Hotel Cawang / Harris Hotel Tebet, Jakarta | 20 Desember 2013 | Rp 1.750.000

 

Background:

Keterampilan berbicara menggunakan Bahasa Inggris via telpon dalam melayani konsumen dalam hal mengatur dan merencanakan suatu perjanjian dan penawaran maupun undangan sangat penting dimiliki oleh staf customer service, reseptionist dan operator. Para operator dan cutomer service dituntut untuk mampu mengatur suatu perencanaan maupun perjanjian antar client dengan pihak perusahaan.

 

Peserta:

Customer Service, Receptionist dan Operator

 

Tujuan Pelatihan:

  •  Peserta mampu berbicara bahasa Inggris menggunakan telpon dalam hal melayani pelanggan dalm hal mengatur suatu perencanaan.
  •  Peserta dapat menambah pengetahuan tentang keterampilan berbicara dalam Bahasa Inggris dengan mudah dan praktis.

 

Metode Pelatihan:

Konsep, latihan, diskusi, studi kasus dan tips.

 

Isi Materi Pelatihan:

–          “A change of plan”

–          “How to hold the line”

 

TRAINER:

Evi Nopiyanti, M.Pd.

yang cukup berpengalaman mengajar English for Specific Purposes di Universitas swasta di Jakarta. Dan pengalaman mengajar sudah sejak tahun 2003 hingga saat ini. Selain itu beliau pernah bekerja di perusahaan PT. Elex Media Komputindo, PT. Busana Perkasa Garment, PT. Tangga Pustaka, Universitas Indraprasta PGRI, Yayasan AL Azhar Jakarta, PT. Flash English, PT. Language Training Center.

 

Waktu dan Tempat

  • 24 May 2013 
  • 21 Juni 2013 
  • 17 Juli 2013
  • 09 September 2013
  • 25 Oktober 2013
  • 20 November 2013
  • 20 Desember 2013
  • Park Hotel (Cawang-Jakarta) / Harris Hotel ( Tebet-Jakarta)

 

Harga :
Rp 1.500.000 – Group Price ( Min.3 Peserta /Perusahaan)
Rp 1.600.000 – Early Bird
Rp 1.750.000 – Full Fare

 

 

 

About the Author:

http://www.twitter.com/avisdjamal

Post a Comment