Assertive Communications Skills

Assertive Communications Skills
Graha Mustika Ratu, Jakarta | Rabu, 06  Juli 2011 | Pk. 09.00 – 17.00 | Rp 1.300.000 ,- / peserta

 

Mempertahankan sikap positif dalam berkomunikasi adalah hal penting yang harus diperhatikan bagi siapa saja yang menginginkan terjadinya kominikasi dua arah yang baik, tanpa ada satu pihak yang salah menginterpretasikan pesan yang kita maksud. Oleh karena itu keterampilan berkomunikasi secara asertif sangatlah diperlukan dalam hal ini, yaitu bagaimana cara berkomunikasi yang tidak menyerang lawan bicara. Dalam training ini akan dibahas bagaimana cara berkomunikasi secara asertif yang baik dengan menggunakan teknik verbal dan visual. Diharapkan setelah mengikuti training ini, Anda dapat menjadi pribadi yang memiliki jiwa asertif, yakni dapat mengungkapkan apa yang Anda inginkan, tanpa membuat lawan bicara merasa tersudutkan.


Materi bahasan:

  1. Manfaat bersikap asertif
  2. Mengapa asertif diperlukan
  3. Tiga cara komunikasi :
    • a. Pasif
    • b. Asertif
    • c. Agresif
  4. Cara komunikasi asertif dengan menggunakan teknik verbal dan visual
  5. Cara mengaplikasikan assertiveness di tempat kerja
  6. Menghadapai konflik dengan cara asertif

 

Target Peserta:

Seluruh karyawan  dan siapa saja yang ingin mengasah kemampuan berkomunikasinya dengan cara asertif.


Metode Pelatihan:

Pembahasan konsep, diskusi kasus dan role play.


Pembicara:
Dra. Kussusanti, MSi.
, trainer specialist yang telah banyak menjadi pembicara di berbagai perusahaan untuk topik-topik communications skills, service excellence, public relations, filing management, telephone technique & courtesy, dan lain-lain. Master di bidang komunikasi ini, kini masih aktif menjadi pengajar di Departemen Komunikasi, Universitas Indonesia.

 

Waktu:

  • Senin, 1 Juli 2011  Pk. 08.45 – 17.00
  • Senin, 4 Juli 2011  Pk. 08.45 – 17.00
  • Rabu, 06  Juli 2011 Pk. 08.45 – 17.00

 

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt. 6
Jl. Jend. Gatot Soebroto Kav. 74-75
Jakarta 12870


Investasi:

  • Rp 1.300.000/orang/program.
  • incl. materi, sertifikat, 2x coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU
  • Pendaftaran minimal 3 orang Rp. 1.000.000/orang.

 

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Y!GG
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • MySpace
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • YahooBuzz

About the Author:

Post a Comment