By December 11, 20130 Comments Read More →

AKOMODASI DAN PERHOTELAN – Pasti Jalan

AKOMODASI DAN PERHOTELAN
Bali / Batam | 16 – 17 Desember 2013 | Rp. 7.850.000 Per Peserta
Yogyakarta | 16 – 17 Desember 2013 | Rp. 4.000.000 Per Peserta
Bandung / Jakarta / Surabaya | 16 – 17 Desember 2013 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Hotel Santika, Bali  | 23 – 24 Desember 2013 | Rp. 7.850.000 Per Peserta – PASTI JALAN
Yogyakarta | 23 – 24 Desember 2013 | Rp. 4.000.000 Per Peserta
Bandung / Jakarta / Surabaya | 23 – 24 Desember 2013 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Bali / Batam | 30 – 31 Desember 2013 | Rp. 7.850.000 Per Peserta
Yogyakarta | 30 – 31 Desember 2013 | Rp. 4.000.000 Per Peserta
Bandung / Jakarta / Surabaya | 30 – 31 Desember 2013 | Rp. 6.500.000 Per Peserta

 

 

Deskripsi

Bisnis perhotelan merupakan aktivitas bisnis yang banyak diminati dan diperkirakan akan terus tumbuh berkembang pesat. Dilihat dari kebutuhan masyarakat akan penggunaan hotel sebagai fasilitas akomodasi mereka dalam berpergian ke luar kota, baik itu urusan pekerjaan atau hanya sekedar untuk mengurangi tingkat kejenuhan akan padatnya aktivitas sehari-hari.

Akan tetapi yang perlu diperhatikan oleh pebisnis ini adalah bahwa hotel bukan hanya dibangun untuk memberikan fasilitas tempat tidur saja, akan tetapi harus mampu menyediakan kebutuhan bagi tamu mereka, dan ini harus diperhatikan pula oleh semua karyawan yang terlibat didalamnya untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan secara profesional.

Training ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola bisnis perhotelan secara efektif dengan memperhatikan semua sumber daya yang terlibat didalamnya.

 

 

Materi Akomodasi dan Perhotelan 

  1. Ruang lingkup Manajemen dan Bisnis Perhotelan
  2. Mengelola karyawan hotel
    • Berkomunikasi dengan tamu
    • Melayani tamu kecewa
    • Kepuasan tamu atau pelanggan
    • Sikap dan etika profesional
    • Struktur organaisasi
    • Peran dan fungsi tiap tingkat atau divisi
    • Pengelolaan organisasi bisnis
  1. Marketing Strategy dalam bisnis perhotelan
  2. Organisasi bisnis perhotelan
  3. Aktivitas bisnis perhotelan
  4. Supplier Management dan produksi perhotelan
  5. Manajemen keuangan perhotelan
  6. Studi kasus

 

 

Metode

Presentasi, lecture, studi kasus, tanya jawab, brainstorming, diskusi

Jadwal Training 2013 :

  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 16 – 18 Desember 2013
  • 23 – 24 Desember 2013
  • 30 – 31 Desember 2013

Investasi dan Fasilitas

  • Rp.7.850.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali atau Batam
  • Rp. 6.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta  atau Surabaya
  • Rp. 4.000.000 (Non Residential) untuk lokasi di Yogyakarta
  • Quota minimum 3 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffee Break, Souvenir

Lead Instruktur

Bonivasius Esdharyanto

About the Author:

Post a Comment